I sin virksomhed i Filippinerne beskæftiger Mads Singers 50 virtuelle assistenter. HVAD ER ’DISRUPTION’? Foto PR ”Det nytter ikke noget, at det hele sidder i éns eget hoved. For beder man en filippiner om at løse impulsive opgaver, vil effektiviteten være markant mindre. Og hvis man skal bruge en stor mængde tid på at forklare de enkelte opgaver, kan man lige så godt selv løse dem.” En verden under forandring Virtuelle assistenter tusindvis af kilometer væk fra hovedkontoret er et godt eksempel på den ’disruption’ – det opbrud af det eksisterende arbejdsmarked – der hastigt er i gang med at ændre forretningsvilkårene i Vesten. Robotter og apps gør med arbejdere og deres funktioner over flødige, og gratisaviser, delebiler og netbaserede ejendomsmæglere truer etablerede forretninger. Verden er under hastig forandring. Nævner man ordet ’disruption’ for Mads Singers, mener han absolut ikke, at det ude lukkende har en negativ indflydelse på arbejdsmarkedet: 12 ”I Danmark synes det negative syn på ’disruption’ at være dominerende, og der er gået rigtigt meget politik i det. De fleste danske medarbejdere kan sagtens, hvis de har været i en virksomhed eller en branche i lang tid, omskoles eller efteruddannes til at løse andre funktioner. Og at en virk somhed flytter funktioner til Asien, behøver ikke nødvendigvis at betyde afskedigelser.” Mads Singers påpeger, at en udflyt ning af funktioner kan hjælpe små og mellemstore virksomheder med at udvikle sig, fordi de får tilført nye ressourcer. Dertil kommer, at virksomhederne ofte ikke har det store valg. ”Når konkurrenterne outsourcer til nye markeder, er de nødt til at følge med for at være konkurrencedygtige. Og både virksomheder og medarbejdere er nødt til at tilpasse sig fremtidens nye og ændrede arbejdsmarked.” Direkte oversat fra engelsk betyder ’disruption’ forstyr relse eller afbrydelse. Ordet eller begrebet fortæller historien om en verden i forandring. Teknologien er i stand til at håndtere stadig større og mere komplekse opgaver i højere og højere hastighed med færre menneskehjerner og hænder involveret. Det giver en masse udfordringer til eksisterende virksomheder, der skal omstille sig og for flytte eller fyre ansatte, som der ikke længere er behov for. ’Disruption’ foreligger ifølge professor Clayton M. Christensen fra Harvard University, når ”en virksom hed gennem innovation af nye produkter og services undergraver eller nedbryder en eksisterende branches typiske forretningsmodeller.” Kilder: dr.dk og Computerworld “I Asien er der mere ’kæft, trit og retning’ – man gør, hvad man får besked på, hverken mere eller mindre” Mads Singers, ejer af Aristo Sourcing
Download PDF fil
Arkiv